【旧レディースレイク】現在のレイクALSAに女性向けサービスは無いが…?

主婦の 渡辺さん

他の会社よりも長く無利息サービスを利用できる<レイクALSA>が気になる。
女性向けの相談窓口なんかがあるのなら、利用したいところだけれど…

結論から言うと、現在の「レイクALSA」に女性専用サービスはありません。
そのため100%女性が応答してくれる相談ダイヤル等を希望するのであれば、「プロミス」等の他社を選ぶ必要がありますが…。

「レイクALSA」の使い勝手自体は他社に比べても優秀ですので、「女性専用サービスが無いこと」だけを理由に申込み先を変えてしまうのは勿体ないかも。

今回は「レイクALSA」が気になる女性のため、現行のサービス内容やよくある質問、女性専用サービスを設けている他社カードローン情報などをまとめました。

【管理人】山本

読み終えていただければ、今のあなたが選ぶべき申込み先が分かります!

現在の「レイクALSA」に女性専用サービスは無いが…。

まずは現行の「レイクALSA」サービス内容についてお話しさせて頂きます。

①現在「レイクALSA」に女性専用ダイヤル等の設置は無い

冒頭でも触れた通り、現在の「レイクALSA」に女性専用ダイヤルはじめとする女性向けサービスはありません。

公式HPには「働く女性のカードローン」といった女性向け特設ページも存在しますが……。
そこに掲載してある電話番号は通常の「レイクALSA」コールセンターのものと共通。
つまり男性オペレーターが応対する可能性が十分存在するわけですね。

レイクALSAの実質的な前身にあたる「新生銀行レイク」は、「レディースレイク」という申込口(とは言え商品内容は通常のレイクと同じ)と女性専用ダイヤルを設置していたのですが……。
「レイクALSA」への移行に伴いこちらが撤廃されたとなると、おそらく女性専用ダイヤルを利用したいと考える方の数自体がさほど多くなかったのでしょう。

何にせよ、現在レイクALSAに「必ず女性が対応してくれる窓口」は存在しませんので、これを希望するのであれば「プロミス」「アイフル」といった他社を選択する必要があります。

CHECK4.女性向けサービスを取り扱う他社カードローンについて

★とは言えレイクALSAの契約過程で、電話を使った直接のやり取りが必要になるとは限りません。

「女性オペレーターに、個人的に相談したいことがある」といった場合を除き、女性専用ダイヤルの有無にこだわる必要は薄いかと思います。

②ただし在籍確認(勤務先確認)の対応を女性にお願いすること等は可能

さて、女性専用窓口を希望する理由として挙げられるのは主に、

• 男性にはお金に関する相談をしづらい
• 勤務先への在籍確認の際、男性から電話が入ると詮索されて面倒

の2つかと思います。

「在籍確認」とはあなたが申込み情報通りの勤務先に勤めていることを、主に電話を使って「レイクALSA」が確認する過程のこと。
要はレイクがあなたの勤務先に電話を掛けてくるわけですが……。

このとき、レイク側は社名や用件を名乗らず、担当者の個人名を使い「○○と申しますが、××△△さんはいらっしゃいますか?」といった形を用います。

名指しで電話が掛かってくる機会の多い職場であればさほど問題ないかと思いますが、そうでない場合には何かと詮索されてしまう可能性も。
こういった状況のため、同性からの在籍確認を希望する方は少なくありません。

さて、気になるのはレイク側の対応ですが…。
結論から言うと、同性のオペレーターさんによる在籍確認を希望することは問題なく可能。

申込直後に電話相談が必要という懸念はありますが、「異性からの電話を避けたい」という問題はさほど難なく解決できますのでご安心ください。

「レイクALSA」の在籍確認について詳しくは、以下のページをご覧ください。

CHECKレイクALSAに聞く!審査中の「在籍確認」基本仕様と勤務先への電話を避ける条件

③レイクALSAのサービス自体はライバル他社に比べても優秀

「レイクALSA」には、先述の通り女性専用ダイヤルが存在しません。
…が、その他のサービス面においてはライバル他社に比べても優秀な部類と言って良いでしょう。

やはり目を引くのは他社と一線を画す無利息サービスですね。
無利息期間が長いに越したことはありませんので、この方面で「レイクALSA」が最も優秀であるのは間違いないでしょう。

一方、最大のライバルとなるのは

• 24時間振込
• 来店なし+郵送物なしで契約可

…といった特徴を同じくする上、女性専用ダイヤルを設置している「プロミス」。
無利息サービス終了後の金利も、レイクALSAに比べ若干ながら低いですね。

基本的に、申込み先はこの2社のメリットを見比べて選ぶと良いかと思います。

★銀行等を含めた女性向けサービスがある会社については、以下の項目をご覧ください。

CHECK4.女性向けサービスを取り扱う他社カードローンについて

「レイクALSA」インターネット契約(Web完結)の流れと必要書類

現在主流の「レイクALSA」インターネット契約の流れは以下の通りです。

※1 第三日曜日は19時まで
※2 カードの代わりにスマートフォンアプリを使い、「セブン銀行ATM」で入出金を行う方法

女性オペレーターによる在籍確認(または在籍確認の電話自体の回避)等を希望する場合には、申込みの直後にコールセンターへお問い合わせください。

レイクALSAコールセンター:0120-09-09-09

契約手続き自体はメールや電話の指示に従うことで、難なく進められることだろうと思います。

★契約後の借入方法、「Web完結」以外の契約方法などについて詳しくは、以下のページをご覧ください。

CHECK【レイクALSA】2つの申し込み方法はどう選ぶ?各契約の流れと必要書類について

「レイクALSA」利用に関するよくある質問と回答

ここからは、「レイクALSA」や各カードローンの利用を検討している女性の方から、よく聞かれる不安や疑問について回答していきます。

①パート主婦やアルバイトでもレイクALSAの審査に通りますか?

問題なく利用可能です。
特に他社での借金などが無ければ年収100万円台、あるいはそれ未満でも審査通過を狙えることでしょう。

また他社での借金があったとしても、返済能力さえ認められれば審査に通過できる可能性はあります。

★ただし「レイクALSA」の成約率(申し込み総数に対する契約成立の割合)は「プロミス」等の他社に比べ低いです。
「他社借入が多い」「現在ブラック状態である」といった、明確な審査上の不安点があるのなら、他社を選ぶのが無難かもしれません。

CHECK年収90万円フリーターでも通過!審査が甘いローンとその選び方

②なぜ専業主婦は利用できないのですか?

現在申込み条件に「仕事をしていること」を掲げているレイクALSA。
「新生銀行レイク」時代は専業主婦の申し込みを受け付けていたことを考えると、その理由は「貸金業法」にあるのでしょう。

貸金業法とは、レイクALSA含む消費者金融サービス等を縛る法律であり、この中には「個人に対し年収の3分の1を超えるお金を貸してはいけない」という制約が存在します(いわゆる総量規制)。
実質的な年収が0円となる専業主婦は、この制約上、消費者金融からお金を借りることができないわけですね。

一応、配偶者との収入を合算した上で借入を可能とする「配偶者貸付」という制度も存在することには存在するのですが……。

婚姻関係を証明する書類確認、配偶者の同意必須といった条件が多いことから、大手消費者金融はどこもこれを取り扱わず、「専業主婦の申し込みは一律不可」としています。

よって現状、専業主婦がカードローンを利用する上では、貸金業法に縛られない銀行や信金取り扱いのカードローンを選ぶのが基本となるでしょう。

参考専業主婦はプロミスへ申込不可…。申込み先には銀行カードローンを選ぼう
参考全112の銀行カードローン特性一覧:申込み先選びは「いつもの銀行」から始めよう

③配偶者や同居人に知られず借りられますか?

レイクALSAの場合、インターネット契約時であっても、カード発行を希望しない限り契約時の郵送物は発生しません。
よって「レイクからの契約書の送付」といった直接的な理由で借入が知られてしまう可能性はかなり低いでしょう。

ただし、あなたが返済を延滞した上、携帯電話等へ掛かってくる催促の電話を無視し続けた場合などは、その限りではありません。
自宅宛てに電話が掛かってきたり、郵送物が送られてきたりする可能性があります。

何らかの事情があって、家族に隠れてお金を借りたいとお考えなら、「絶対に延滞しない」「できる限り早く返す」ことを心掛けましょう。

★また、「収入に見合わない出費をしている」といった間接的な理由でキャッシングなどを疑われてしまう可能性はどうしても否定できません。あらかじめご留意ください。

④不要になったらすぐに解約できますか?

はい、電話一本で解約可能です。

とは言えレイクとの契約を続けることに年会費などは掛からないため、もしものときに備え、完済後の解約手続きを取らない方も多いですね。

このあたりの対応は好み、あるいは「契約を続けていると、不要な借入をしてしまいそうか否か」等に応じ決めると良いでしょう。

女性向けサービスを取り扱う他社カードローンについて

ここでは「やっぱり女性向けサービスのある借入先を選びたい」というあなたのため、主な申込み先候補を挙げさせていただきましょう。

優先度が高いのは、先述の通り「レイクALSA」に匹敵するユーザーサービスを提供している「プロミス」。

申込み先の商品こそ男性と共通ですが、「プロミスレディース」の申込口を利用すれば必ず女性担当者が付く(問合せにより確認)というのは嬉しいところです。

その他、

• 大きな枠があると借り過ぎてしまいそうな場合はアイフル「SuLaLi」
• 利用できそうであれば地銀の女性向けカードローン(地域限定)

といった借入先も十分に申込先候補に入ると言って良いでしょう。

まとめ

「必ず女性が応対する窓口」を設けていない一方、その他のユーザーサービス面では他社と比べても優秀な「レイクALSA」。

「直接、女性オペレーターさんに個人的な相談をしたい」という場合にこそ申込み先候補に入りづらいものの…。
特に相談などを必要としていないのなら、このまま申込み先を「レイクALSA」に決めてしまっても良いだろうと思います。

飯田道子先生 /ファイナンシャルプランナー (CFP認定・1級)

---

お金の相談を異性にはしにくいという女性もいます。
レイクALSAでは女性向けの商品はありませんが、女性と話したい、在籍確認の電話も女性でお願いしたいというリクエストも可能です。
60日間無利息サービスをみすみす諦めるのはもったいない!最初からあきらめることなく相談してみましょう。融資の流れはまとめてありますので、確認して下さいね。
ただし、専業主婦の利用は不可。専業主婦は、銀行のカードローンへ申し込んでみましょう。

この記事でチェックしたカードローン情報



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