SMBCモビットほか多くのカードローンは、審査中に「本人確認」（申込確認）の電話が実施されます。
他社借入、生活状況などのプライベートな情報を尋ねられることがあるため、人によっては勤務先電話番号への「在籍確認」より気になるかもしれません。
SMBCモビット利用者へのアンケート回答を見る限り、「WEB完結」を選んでも、この電話を確実に避けることは難しいようです。
今回は実際のSMBCモビットユーザーへのアンケート調査をもとに、同社の「本人確認（申込確認）」電話の内容やタイミング等をまとめました。
SMBCモビットに限らず、多くの金融機関（特に消費者金融会社系）は審査の際、携帯電話（自宅電話、勤務先電話も選択可）へ「本人確認（申込確認）」を実施します。
目的は「なりすましでないか」の確認、そして「生活状況などの詳細を聞き取ることで、より正確な審査結果を出す」こと等ですね。
この手続きは審査の一過程として実施されるため、本人確認が必要になった場合、これが済むまで審査が完了することはありません。
本人確認（申込確認）は、キャッシング審査の上でかなり重要な位置を占めます。
| 実質年率 | 限度額 |
|---|---|
| 3.0％～18.0％ | 1万〜800万円 |
| 審査スピード | 融資スピード |
| 最短30分※1 | 最短1時間程度※1 |
- 土日祝日対応 ※2
- 「WEB完結」なら電話連絡なし・郵送物なし
- 時間外振込対応
- ブラック状態には厳しい
※2 インターネット申込の休業時間：1月1日0時～1月2日7時まで
契約タイプ別、SMBCモビットの本人確認（申込確認）基本仕様
まずはSMBCモビットにおける、基本的な本人確認（申込確認）仕様を見ていきましょう。
①契約方法を問わず、申込確認の電話は「必要なもの」と考えた方が良さそう
前提としてSMBCモビットでは、「WEB完結（カードレス契約）」と通常カードローン（カード申込）という2種類の契約タイプを選択することができます。
| WEB完結 （カードレス契約） | 通常カードローン （カード申込） | |
|---|---|---|
| 申込条件 | （収入が年金のみの方は不可） | |
| 電話の仕様 | ||
| その他 |
SMBCモビットへの問い合わせによれば、通常カードローンでは、「本人確認」の電話の回避はできないとのことでした。
「WEB完結」の場合でも、審査の際に必要であれば電話連絡が行われます。
実際の「WEB完結」ユーザーによるアンケート回答でも、「本人確認電話が掛かってきた」という報告が複数件見られました。
電話が必要な場合とそうでない場合の基準は不明です。
年収約800万円、世帯持ちという高属性の方であっても電話が掛かってきた事例がありました。
②おおまかな契約の流れと申込確認のタイミング
SMBCモビットの場合、「本人確認」の電話が掛かってくるタイミングは「機械による仮審査の後」「在籍確認の前」となります。
SMBCモビットインターネット申込の流れ
（WEB完結／カード申込共通）
※カード申込の場合、画面の案内に従って
申込者が電話を掛けても良い
※申込者側からの連絡を求めるメールが入る場合あり
※WEB完結なら不要な場合あり
※WEB完結なら原則電話連絡なし
※カード申込でも事前相談により回避可
※申込確認等と前後する場合あり
（本審査回答は21時まで）
※WEB完結なら不要、その他応相談
「WEB完結」の場合はSMBCモビットからの連絡を待つ形となりますが、「カード申込」の方であれば申込者側からの通話を求められるようです。
（2019年6月問合せ分）
SMBCモビット側の審査対応時間は、曜日問わず「9時～21時」です。
審査に掛かる時間は速くて1時間～長引いた時でも半日程度でしょうか。
本審査回答を受け取るまではSMBCモビットから連絡が入る可能性がありますので、特に契約を急ぐ場合には、着信またはメールボックスに気を配っておきたいところです。
★モビットからの電話を受け取れなかった場合、利用者側からの連絡を求めるメールが届きます。
★掛かってきた電話がモビットからのものか否かを確かめるためには、着信履歴に残った電話番号を検索してみると良いでしょう。
（ちなみに番号が0120-03-5000であれば、100％モビットからの連絡です。ただしこれ以外の番号が使われる可能性もありそう）
★「カード申込」の場合、この本人確認の過程で在籍確認（勤務先への電話連絡）を行って良いかという確認が入ります。
もし不都合があるのなら、ここで「在籍確認は書類を使ってほしい」等の希望をお伝えください。郵送物の回避についても同様です。
★即日融資を受けるための申込タイムリミットは「17時～18時」が目安となります（契約タイプ、曜日問わず）。
「WEB完結」でない通常カードローン（カード申込）であれば、三井住友銀行のローン契約機を使った申し込みも可能です。
本審査の際には本人確認が必要となりますので、店舗で申し込みを行ったからといって電話連絡を避けることはできません。
ローン契約機を使った契約の流れ
店舗での手続きはここで終わり
SMBCモビットがこのような契約方法を取っているのは、「他社に比べて審査時間が長引きやすいから」だと思われます。
★他の消費者金融会社では、店舗内に併設の電話等を使って本人確認を実施するため、携帯電話への連絡は不要になることが多いです。
（本人確認自体は回避不可）
SMBCモビットユーザーに聞いた！実際の本人確認（申込確認）レポート
本人確認では具体的にどういったことを尋ねられるのか、実際のSMBCモビットユーザーを対象にしたアンケート回答の中から、かかわるものをいくつかピックアップさせて頂きました。
★2015年以降のSMBCモビットユーザーによるアンケート回答
通常カードローン
- Aさんの回答
通常カードローン
- Bさんの回答
名前や自宅の住所、会社の住所、年収、使用目的など、申し込み時に記入したことの確認がありました。
WEB完結
- Cさんの回答
WEB完結
- Dさんの回答
申込後30分以内にあり、入力内容について聞かれた
WEB完結
- Eさんの回答
本人確認のため、とは言いませんでしたが、私がWEB完結の申込をしていて、途中で時間がないのでブラウザを閉じていたのに電話がかかってきて（※仮審査結果が出た後か）、少しビックリしてしまいました。
各回答を見たところ、SMBCモビットの本人確認（申込確認）はそこまで突っ込んだ内容のものでない模様でした。
多くの場合、本当に「申込内容に間違いがないか」程度の確認となるようです。
「SMBCモビットの利用目的」「他社借入」などを尋ねられることを考えると、職場や公共の場所で通話するのは憚られそうです。
落ち着いてモビットと通話できる状況にない場合には、環境を整えた上で電話を掛けなおしたいところです。
今回の調査において、本人確認の電話なしで「WEB完結」できたと回答された方の属性は以下の通りです。
Fさん：年収200万円、アルバイト、他社借入なし
Gさん：年収340万円、会社員、他社借入なし
Hさん：年収360万円、正社員、多重債務者（年収の2分の1超）
他社借入が無ければ本人確認を避けやすいようにも思えますが、同じ条件で電話が掛かってきた人もいたので何とも言えません。
また多重債務者であるHさんに至っては、「電話が掛かってきた」人に比べ決して高属性とは言えません。
| Hさん（電話なし） | Dさん（電話あり） | |
|---|---|---|
| 年代 | 20代 | 30代 |
| 申告年収 | 360万円 | 780万円 |
| 申告年収以外の所得等 | なし | 配当や不動産による所得あり |
| 職業 | 正社員（非上場） | 正社員（非上場） |
| 勤続年数 | 2年 | 10年 |
| 家族構成 | 単身、親と別居 | 扶養している配偶者あり 子供あり |
| 他社借入 | アコム約50万 クレジットカードキャッシング約50万 銀行カードローン約100万 | 計3社90万円 |
| 契約限度額 | 10万円 | 50万円 |
| 備考 | 他社借入を除き、信用情報上の不安なし | 同左 |
限度額の低さを除き、FさんがDさんより審査が有利になりそうな点は見られません。
（ちなみに限度額5万円でも本人確認が実施された、というWEB完結ユーザーの方もいらっしゃいましたので、限度額が低ければ確認の電話が要らないというわけでもありません）
この例だけを見ても、どういった人が本人確認なしで「WEB完結」を利用できるのかは全く判断できかねます。
結局のところは「電話確認は原則必須、もし必要なければラッキー」くらいに思っていただく他ないでしょう。
まとめ
- SMBCモビットの本人確認（申込確認）仕様は以下の通り。
- 「カード申込」の場合、本人確認必須
- 「WEB完結」であっても、多くの場合で本人確認を求められる
- 原則電話なしをうたう「WEB完結」であっても、電話を求められることは多いので注意したい
（電話なしで契約出来た人もいたが、電話が掛かってきた人に比べ高属性というわけでもないので基準は不明） - 本人確認の電話が入るのは「自動仮審査後」「本審査結果の連絡前」。
正式な審査結果が知らされるまでには、着信やメールボックスに気を配っておきたいところ。ちなみに「カード申込」の場合、本人確認の直後に在籍確認の電話が実施される - 本人確認の内容は他の消費者金融会社に比べ軽く、そこまで突っ込んだことは尋ねられにくい。公共の場所での会話は憚られるので、周囲が気にならない場所で電話を掛けたい
「WEB完結」を選んでも、本人確認を避けるのは難しいです。
ただ、電話は都合の良いタイミングでこちらから掛けなおすこともできますから、そこまで大きな障壁とはならないでしょう。
 | 飯田道子先生 ／ファイナンシャルプランナー (CFP認定・1級) |
| 申込条件 （通常カードローン契約） | 年齢満20歳以上74歳以下の安定した定期収入のある方 （収入が年金のみの方はお申込いただけません） | ||
|---|---|---|---|
| 申込条件 （WEB完結） | 上の条件に加え、 | ||
| 必要書類 | 本人確認書類 （全利用者必須） | 以下のうちいずれか1点 ※写真付きのマイナンバーカード等でも問題ないとのこと（WEB完結も同様／問合せによる） | |
| 収入証明書類 （WEB完結利用時、またはSMBCモビットから提出を求められた場合※1） | 以下のうちいずれか1点 （あれば賞与明細も） | ||
| 勤務先確認書類 （WEB完結利用時、または在籍確認の電話を避けたいとき） | その他応相談 | ||
この記事でチェックしたカードローン情報
| 実質年率 | 限度額 |
|---|---|
| 3.0％～18.0％ | 1万〜800万円 |
| 審査スピード | 融資スピード |
| 最短30分※1 | 最短１時間程度※1 |
- 土日祝日対応 ※2
- 「WEB完結」なら電話連絡なし・郵送物なし
- 時間外振込対応
- ブラック状態には厳しい
※2 インターネット申込の休業時間：1月1日0時～1月2日7時まで
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