プロミスに夜中に申込んだときの審査～借入の流れ:電話が掛かってくるのはいつ?

「<プロミス>からお金を借りたいけれど、仕事の都合上、日中の対応が難しい。
深夜に申し込んで、そのまま審査に通過できないかな?」

インターネット申込時、「22時」まで審査を行っているプロミス(2019年7月確認)。
審査対応時間は他社に比べても長いですが、これに間に合わなかった場合、審査は翌日の朝に持ち越しとなります。

ここで問題になるのは「実際に審査が行われる、翌日の朝以降にどういった手続きが必要になるか」ですが……。
申込者の中には電話確認などの必要なく審査に通過できる方もいるものの、基本的には「審査中、最低1回の電話対応」は必要だと考えた方が良いでしょう。とは言えこれは他の消費者金融へ申し込む場合であっても同様です。

そこで今回は仕事などの都合で深夜(22時以降)にプロミスへ申し込みを行った場合の審査～借入の流れについて、簡潔にまとめました。

読み終えていただければプロミスへの申込当日または翌日に、あなたがするべきことが分かります。

深夜や早朝の申込方法は「インターネット」一択

プロミスへの申込方法は「インターネット」「電話」「自動契約機(無人店舗)」「有人店舗」「郵送」の5択ですが……。
時間も手間も掛かる「郵送」を除外した場合、深夜でも利用できるのは「インターネット」申込のみとなります。

……とは言え、インターネットを通しいつでも可能なのは「申込」手続きのみ。24時間体制で「審査」が行われているわけではありません。
プロミスは審査回答時間を公開していないようなので、これについて実際に問い合わせを行ってみました。

【管理人】山本

審査をされているのは何時からですか?

​

オペレーターの回答

私共の営業時間は朝の9時から22時、夜の10時までとなっております。

​

【管理人】山本

22時以降に申込むと、結果はいつ頃に出ますか?

​

オペレーターの回答

混み具合などにもよるため一概には言えないのですが、おそらく明日の午前中…何時とは言いかねてしまうのですが…には対応できるかと思います。

(2019年7月問合せ分)

ということで申し込みが22時以降なら(あるいは審査結果が22時までに出なければ)、審査は翌日9時から開始(または再開)されるようですね。

ちなみに2018年以前の審査回答時間は「9時～21時」(インターネット申込の場合)だったはずなので、いつの間にかこれが1時間延長された形となっています。夜型のユーザーにとっては嬉しい対応ですね。

★土日祝日であっても営業時間に変動はありません。(年末年始除く)

★即日融資(申込当日の貸付)のためには、毎日「21時」までの申し込みが求められるとのことでした。これを希望する場合には以下のページをご覧ください。

CHECK【プロミス】即日審査の流れ&職場や家族に知られず借りる条件を徹底解説!

★「電話申し込み」「自動契約機申し込み」においても、対応時間は同様です(9時～22時。店舗によっては例外あるかも)。
ただしインターネットとは異なり、「営業時間外に申し込み、翌日に対応してもらう」ことはできません。(そもそもオペレーターに電話が繋がらない/店舗内に入れないため)

夜中に申し込みを行った場合の審査・契約の流れと対応時間

ここからは22時以降に申し込みを行った場合(あるいは22時になっても審査結果が出なかった場合)の契約の流れについて、簡単にお話ししていきます。

①おおまかな契約の流れ

インターネットを使った「プロミス」申し込み・契約の流れは以下の通り。

ご覧の通り、営業時間外にできるのは「申込」手続きだけです。
その後の対応は、プロミスが営業を開始する翌日の朝まで待たなければなりません。あらかじめご承知おきください。
ちなみにこれは他の消費者金融を選ぶ場合であっても同様です。

②確認の電話が入るとすれば「翌日の午前中」が基本

そういうわけで、プロミスの審査が実施されるのは「9時～22時(曜日問わず)」のみ。
そして上で紹介したオペレーターさんによれば、22時以降に申し込みを行った場合の審査結果は翌日午前中に出ることが多いとのことでした。

……となると当然、審査の過程で必要な各種「確認電話」も、翌日の午前中に実施されることとなります。

プロミス(というよりあらゆるカードローン)の審査における、「確認電話」は以下の2種類。

在籍確認については後述するとして……。
「申込確認(本人確認)」が必要になった場合、これが済むまで審査結果が出ることはありません。もしも昼夜逆転の生活をしているようであれば、この過程のせいで審査が長引く可能性も高いでしょう。

さて、プロミスではインターネット申込時、電話確認なしで審査に通過できる可能性もあるのですが……。

実際の「プロミス」ユーザーを対象としたアンケート調査を見る限り電話が掛かってくることはさほど珍しくないようですので、基本的には「電話が無ければラッキー」程度に思っておくと良いでしょう。

というわけで、携帯電話への申込確認が必要と仮定するなら翌日の午前中以降、プロミスとの電話に対応できる時間を作っておきたいところです。

★確認内容にもよりますが、電話自体にそこまでの時間は掛かりません。
ただし他社借入状況など、ちょっと公共の場所では対応しづらいことを尋ねられる可能性はありますのであらかじめご了承ください。

CHECKプロミスユーザーに聞いた!「申込確認」で尋ねられたのはどんなこと?

★仮にプロミスからの電話を取れなくても、都合の良いときに折り返し連絡すれば問題ありません(ただし対応は9時～22時のみ)。
また、この場合には折り返しの連絡を求めるメールが届くかと思います。着信と一緒に、メールボックスにも気を配っておきましょう。

★申込確認に前後して、プロミスから必要書類の提出を求めるメールが届きます。こちらも見逃さないよう注意しておきましょう。
(書類はスマートフォンのカメラで撮影+所定の場所にアップロードするだけで提出できます)

CHECK契約方法別!プロミス審査通過の必要書類&ユーザー15名に聞いた提出書類

③日中に勤務先が営業していないなら、「勤務先を確認できる書類」を用意しておこう

先にも少し触れた通り、プロミスの審査の過程ではあなたの勤務先へ電話確認が行われます。
とは言えプロミスの社名や用件が第三者に伝えられることはありませんので、多くの場合この電話についてそこまで気にする必要は無いでしょう。

電話は「○○と申しますが、××さんはいらっしゃいますか?」というように、担当者の個人名を用いて掛かってきます。ここで本人が出なくても、電話を受けた人が「××さんは本日お休みです」「席を外しています」とでも答えれば、在籍確認はそれで完了。業種等によるとは言え、多くの場合で特に気にされることも無いでしょう。(もちろん申込者本人が電話を受けてもOK)

さて、ここで問題になるのは「勤務先が午前中に営業していない」といった場合ですが……。

プロミスが電話を掛けても在籍の確認を取れなかった場合、あなたの携帯電話へ連絡が入ります。プロミスが在籍確認を行う時間(深夜の申込なら翌日午前中)に勤務先が営業していないなら、念の為 「勤務先を確認できる書類」を用意した上で電話が取れるように準備しておきましょう。

CHECKプロミスコール直伝:在籍確認の電話は相談一つで回避できる!

どうしても勤務先への電話を避けたいなら、在籍確認前に必ず申込確認を行う「SMBCモビット」を選ぶのが良さそうですね。社会保険証と指定口座があれば、原則電話連絡ナシの「WEB完結」も選択可能です。
(SMBCモビットと異なり、プロミスのWeb完結=カードレス契約は原則として電話確認を行います。ご注意ください)

④契約後の借入は深夜でも問題なし(日曜夜間の振込など除く)

さて、各電話確認と書類提出が済んだら、特にやるべきこともありません。後はプロミスから届く審査結果を待ち、メールの案内に従って契約手続きを済ませられればOKです。

契約さえ済めば、22時以降でも好きなタイミングで借入が可能。
ローンカードの郵送を希望しない場合に利用できる借入方法は、「銀行振込(振込キャッシング)」と「スマホATM」の2つですね。

プロミスは2018年10月より、曜日や時間をほとんど問わない銀行振込に対応しています。
手続きもインターネット会員ページから簡単に済ませられますし、手数料も掛かりませんから、基本的にはこちらを使うと良いでしょう。

ただし「日曜18時以降～翌8時」「土曜日23時30分以降～翌4時」その他銀行のメンテナンス時間(要個別確認)などには、振込を通してお金を受け取ることができません。
その場合は「プロミス」のスマートフォンアプリと「セブン銀行ATM」を組み合わせた「スマホATM」を使って借入を行うと良いでしょう。

★ローンカードの受け取りを希望した場合にはこれの到着次第、各ATMを使った借入が可能となります。(参考プロミス公式HP「提携先のご案内」)

★「スマホATM」の詳しい使い方については、以下のプロミス公式HPをご覧ください。

CHECKプロミス公式HP「スマホATMの使い方」

まとめ

深夜に申し込みを行った上で極力スピーディに借入を行うためには、翌日午前中には電話を取ったり、書類を提出したりする体制を整えておきたいところ。
とは言えそこまで気を張る必要はありません。プロミスからの連絡(電話またはメール)に、都合のよいときに対応していければ、さほど問題なく契約を結べることでしょう。

飯田道子先生 /ファイナンシャルプランナー (CFP認定・1級)

---

プロミスで22時以降申し込みをするときには、インターネットでの申し込み一択。ただし審査は翌日9時以降となりますので、確認電話がくるのは早くても翌日の午前中以降になります。この時、仕事中で電話に出られないときには必ず折り返しをお忘れなく。その後、職場への在籍確認の電話となります。「在籍確認の電話は困る」なら、申し込んだ後プロミスに電話してその旨を伝えましょう。

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