プロミスに夜中に申込んだときの審査～借入の流れ：電話が掛かってくるのはいつ？

プロミスは、インターネット申込時、「22時」まで審査を行っています。

22時に間に合わなかった場合、審査は翌日の朝に持ち越しとなります。
翌日の朝以降、審査中の手続きとして、最低1回の電話対応は必要だと考えた方が良いでしょう。

今回は、仕事などの都合で深夜にプロミスへ申し込みを行った場合の審査～借入の流れについて、簡潔にまとめました。

深夜や早朝の申込方法は「インターネット」一択

プロミスには5つの申込方法があります。

• インターネット
• 電話
• 自動契約機（無人店舗）
• 有人店舗
• 郵送

時間も手間も掛かる「郵送」を除外した場合、深夜でも利用できるのは「インターネット」申込のみとなります。
可能なのは「申込」手続きのみで、24時間体制で「審査」が行われているわけではありません。

プロミスは審査回答時間を公開していないようなので、これについて実際に問い合わせを行ってみました。

【管理人】山本

ネット申し込みの場合、何時までに申し込めば今日中の借入が可能でしょうか？

オペレーターの回答

担当部署が22時まで営業しておりますので、余裕をもってということでしたら20時ごろまでにお申込みいただければと思います。

（2022年問い合わせ分）

審査結果が22時までに出なければ、審査は翌日9時から開始（または再開）されるようです。

★土日祝日であっても営業時間に変動はありません。（年末年始除く）

★即日融資（申込当日の貸付）のためには、毎日「20時頃」までの申し込みが求められるとのことでした。
即日融資を希望する場合には以下のページをご覧ください。

CHECKプロミスに聞いた！即日融資を受けられるのは何時まで？申込みリミット＆在籍確認も

店舗での申し込みはインターネットとは異なり、「営業時間外に申し込み、翌日に対応してもらう」ことはできません。
（そもそもオペレーターに電話が繋がらない／店舗内に入れないため）

夜中に申し込みを行った場合の審査・契約の流れと対応時間

ここからは22時以降に申し込みを行った場合（あるいは22時になっても審査結果が出なかった場合）の契約の流れについて、簡単にお話ししていきます。

①おおまかな契約の流れ

営業時間外にできるのは「申込」手続きだけで、その後の対応は、プロミスが営業を開始する翌朝まで待たなければなりません。
これは他の消費者金融でも同様です。

申込確認や在籍確認（勤務先確認）が行われるのは原則として「翌日午前中」

プロミスは、「原則、お勤めされていることの確認はお電話では行いません」と公式サイトに明記しています。
ただし、審査の結果によって電話確認が必要となるケースもあります。

審査が実施されるのは「9時～22時（曜日問わず）」のため、電話確認がおこなわれるのもその時間内です。

①確認の電話が入るとすれば「翌日の午前中」が基本

オペレーターによれば、22時以降に申し込みを行った場合の審査結果は翌日午前中に出ることが多いとのことでした。
審査の過程で必要な各種「確認電話」も、翌日の午前中に実施されることとなります。

「申込確認（本人確認）」が必要になった場合、これが済むまで審査結果が出ることはありません。
昼夜逆転の生活をしているなど、電話が取れない状態が続いた場合は、審査が長引くかもしれません。

プロミスではインターネット申込時、電話確認なしで審査に通過できる可能性もあります。
しかし「プロミス」ユーザーへのアンケート調査を見る限り、電話が掛かってくることはさほど珍しくないようです。

携帯電話への申込確認が必要と仮定するなら、翌日の午前中以降、プロミスとの電話に対応できる時間を作っておきたいところです。

★確認内容にもよりますが、電話自体にそこまでの時間は掛かりません。
ただし、公共の場所では回答しづらいこと（他社借入状況など）を尋ねられる可能性はあります。

★仮にプロミスからの電話を取れなくても、9時～22時の間の、都合の良いときに折り返し連絡すれば問題ありません。
また、この場合には折り返しの連絡を求めるメールが届くかと思います。着信と一緒に、メールボックスにも気を配っておきましょう。

★申込確認に前後して、プロミスから必要書類の提出を求めるメールが届きます。
こちらも見逃さないよう注意しておきましょう。
（書類はスマートフォンのカメラで撮影＋所定の場所にアップロードするだけで提出できます）

②日中に勤務先が営業していないなら、「勤務先を確認できる書類」を用意しておこう

プロミスは原則として、職場へ電話を掛ける在籍確認を実施していません。

例外的に必要と判断された場合でも、プロミスの社名や用件が第三者に伝えられることはありません。

電話は「○○と申しますが、××さんはいらっしゃいますか？」というように、担当者の個人名を用いて掛かってきます。
本人が電話を受けた場合、名前と生年月日など簡単な情報を尋ねられて、在籍確認は終了です。
本人が出なくても、電話を受けた人が「××さんは本日お休みです」「席を外しています」等と答えれば、在籍確認はそれで完了します。
業種等によるとは言え、多くの場合で特に気にされることも無いでしょう。

「勤務先が午前中に営業していなかった」等、プロミスが電話を掛けても在籍の確認を取れなかった場合、あなたの携帯電話へ連絡が入ります。
プロミスが在籍確認を行う時間（深夜の申込なら翌日午前中）に勤務先が営業していないなら、念の為 「勤務先を確認できる書類」を用意した上で電話が取れるように準備しておきましょう。

「プロミス」との契約後であれば深夜でも借入OK

各電話確認と書類提出が済んだら、後はプロミスから届く審査結果を待ち、メールの案内に従って契約手続きを済ませられればOKです。
契約が済めば、22時以降でも好きなタイミングで借入が可能になります。

ローンカードの郵送を希望しない場合に利用できる借入方法は、「銀行振込（振込キャッシング）」と「スマホATM」の2つです。

プロミスは2018年10月より、曜日や時間をほとんど問わない銀行振込に対応しています。
手続きもインターネット会員ページから簡単に済ませられますし、手数料も掛かりません。

ただし「日曜18時以降～翌8時」「土曜日23時30分以降～翌4時」その他銀行のメンテナンス時間（要個別確認）などには、振込を通してお金を受け取ることができません。
その場合は「プロミス」のスマートフォンアプリと「セブン銀行ATM」を組み合わせた「スマホATM」を使って借入をする方法が使えます。

★ローンカードの受け取りを希望した場合にはカードの到着次第、各ATMを使った借入が可能となります。

★「スマホATM」の詳しい使い方は、下のページをご覧ください。
CHECK【スマホATMとは】対応金融機関の一覧と入出金の仕方

まとめ

深夜に申し込みを行った上で極力スピーディに借入を行うためには、翌日午前中には電話を取ったり、書類を提出したりする体制を整えておくと良いでしょう。

プロミスからの電話またはメールにきちんと対応していければ、手続きはスムーズに進みます。

飯田道子先生 ／ファイナンシャルプランナー (CFP認定・1級)

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プロミスで22時以降申し込みをするときには、インターネットでの申し込み一択。ただし審査は翌日9時以降となりますので、確認電話がくるのは早くても翌日の午前中以降になります。この時、仕事中で電話に出られないときには必ず折り返しをお忘れなく。その後、職場への在籍確認の電話となります。「在籍確認の電話は困る」なら、申し込んだ後プロミスに電話してその旨を伝えましょう。

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